Caixa de Entrada Única para Conversas
WhatsApp, Instagram, email e chat ao vivo em uma única tela, com cada conversa atribuída a um agente. Nenhuma mensagem fica sem resposta porque "não vi".
Software de gestão para Atendimento ao Cliente na América Latina
Atendimento ao Cliente e Contact Center
Todas as conversas do WhatsApp, Instagram, email e chat em uma única caixa de entrada. A IA responde as consultas repetitivas e seu time resolve o que importa.
✓ Pronto em menos de 5 minutos · ✓ Você paga apenas o que usa · ✓ Sem permanência mínima
Helpdesk com IA, tickets e caixa de entrada omnicanal
Características
Características principais para times de atendimento ao cliente
Caixa de Entrada Omnichannel
Mensagens perdidas entre WhatsApp, Instagram e email? Tudo chega a uma única caixa de entrada compartilhada pelo seu time.
Agente de IA 24/7
Responde perguntas frequentes instantaneamente, de dia e de noite, sem que ninguém do seu time precise intervir.
Tickets Priorizados
Cada caso com sua prioridade, responsável e status. O urgente é atendido primeiro, não o que chegou antes.
Histórico do Cliente
Compras, conversas e casos anteriores à vista. Ninguém volta a perguntar "me repete seu pedido?".
Funcionalidades
Funcionalidades destacadas
Cada módulo resolve um problema concreto de sua operação diária, sem planilhas ou sistemas desconectados.
Respostas Automáticas com IA
O agente de IA responde horários, status de pedidos e dúvidas frequentes em segundos, e também faz orçamentos e recomenda produtos. Seu time para de copiar e colar a mesma resposta o dia todo.
Gestão e Priorização de Tickets
Cada caso fica registrado como ticket, com prioridade, responsável e status. Você sabe quantos casos estão abertos e quais estão esperando há muito tempo.
Histórico Completo do Cliente
Compras, conversas e tickets anteriores no mesmo registro. Contexto instantâneo para resolver no primeiro contato, sem pedir ao cliente que repita seu caso.
Agendamento e Serviço em Campo
Se o caso precisa de uma visita, agende o técnico do mesmo ticket e planeje os turnos do seu time em um calendário compartilhado.
Relatórios de Atendimento ao Cliente
Casos por canal, tickets abertos e resolvidos, e os motivos de consulta que mais se repetem. Decida com dados quantas pessoas você precisa e em que horário.
Pagamento por usoPague apenas o que você usa,
Pague apenas o que você usa,
não uma assinatura que você não aproveita
Uma assinatura fixa o cobra o mesmo em um mês fraco que em um bom. Na Akipo o custo segue sua operação: você paga pela capacidade, processamento e recursos que realmente consome.
Comece hoje com USD 10 gratis
Complete alguns dados e sua plataforma fica pronta em menos de 5 minutos para testar com sua operação real, não com uma demo ensaiada.
Sem assinatura fixa nem permanência
Se um mês você vender menos, paga menos. Sem contratos anuais nem cobranças por módulos que você não usa.
Cresça sem mudar de plano
Você ativa novos módulos quando precisa e o custo se ajusta apenas ao seu consumo.
Comece com USD 10 em créditosVer a lista de preços
Tem dúvidas antes de começar? Falar com um consultor
Suporte
Sempre estamos com você, seja qual for seu segmento
Suporte Online
Nosso time de suporte está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema.
Atualizações Constantes
Nos mantemos atualizados com as tendências e tecnologias mais recentes para sempre oferecer o melhor.
Dados Seguros
A segurança de suas informações é nossa prioridade. Implementamos as melhores práticas para proteger seus dados.
Vamos conversarComece hoje.
Comece hoje.
Sua concorrência não espera.
Conte-nos sobre seu negócio e mostramos como Akipo pode transformá-lo. Resposta em menos de 24 horas, sem compromisso.
Conte-nos sobre seu negócio